อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมการใช้บัญชีของคุณ

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่อชี้แจงสิทธิและหน้าที่ระหว่างคุณกับ g2g grand ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงห้องสล็อต โต๊ะคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค

ครอบคลุมการใช้บัญชีและการเข้าถึงเกมชี้แจงกระบวนการฝากถอนเงินระบุข้อจำกัดและความรับผิดชอบแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
g2g grand ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมการใช้บัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อตกลงและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือต้องการคำชี้แจงในส่วนใดส่วนหนึ่ง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทีมซัพพอร์ตสามารถอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิของคุณ ขั้นตอนการถอนเงิน หรือนโยบายการใช้งานบัญชีได้อย่างชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดหน้าบัญชีแล้วแตะไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ และนโยบายการทำธุรกรรมทางการเงินได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้บริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ละเอียดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม รวมถึงแนบเอกสารอ้างอิงหากจำเป็น

คำถามที่พบบ่อยในบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อคำถามที่พบบ่อย เราได้รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการฝากถอน ข้อจำกัดการเข้าถึง และนโยบายบัญชีที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถามไว้ให้คุณอ่านได้ทันที

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณภายใต้ข้อกำหนด

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด โดยใช้มาตรการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลของตัวเองหรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมการฝากถอน และรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตามข้อกำหนดของเรา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งานตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบเท่านั้น

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บหรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การลบบัญชีและข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายออกจากระบบของเรา

คำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถามเกี่ยวกับขอบเขตของข้อกำหนด สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจนโยบายของเราได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ใช่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับบัญชีทั้งหมดที่เปิดโดยผู้ใช้ในประเทศไทย และอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการออนไลน์ในภูมิภาคของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดบัญชี โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในแอป เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านหน้าบัญชีของคุณหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณควรทบทวนข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อรับทราบการปรับปรุงล่าสุดและตัดสินใจว่าจะใช้งานต่อหรือปิดบัญชี

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายออกจากระบบ

การละเมิดข้อกำหนดอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับชั่วคราวหรือยกเลิกการให้บริการอย่างถาวร เราจะพิจารณาแต่ละกรณีตามความรุนแรงและแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

คุณสามารถสอบถามผ่านแชทสดในแอป ส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยในเมนูบัญชี ทีมของเราพร้อมอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณได้ชัดเจน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต