อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และปกป้องความปลอดภัยของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นประวัติการทำธุรกรรมการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล
g2g grand เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

วิธีขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางใดก็ได้ที่แสดงด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การยืนยันตัวตนอาจจำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีคุณก่อนที่เราจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับคำขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะช่วยยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอของคุณทันที
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในเวลาทำการ
ในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและกระเป๋าเงินได้เอง หรือส่งคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มภายในหน้านั้น
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวมจนถึงการจัดเก็บและการประมวลผล ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งในขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากลทั้งในขณะส่งผ่านอินเทอร์เน็ตและในขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียด PromptPay ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ โดยจะไม่ส่งผลต่อการทำงานหลักของบัญชี

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ แต่จะไม่ถูกใช้เพื่อการตลาดอีก

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ของคุณ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และการควบคุมข้อมูลของคุณเอง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือเข้าไปดูในเมนูการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลบางส่วนที่เราเก็บไว้

คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มในเมนูการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy ของคุณ หรือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสากลสำหรับข้อมูลทั้งหมด จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่จำเป็น และตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ได้ เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลติดต่อ อีเมล หรือรายละเอียดกระเป๋าเงินของคุณได้ทันที หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต